Publié sur LesAffaires.com, le 8 novembre 2011: À la fin des années 80, alors que je travaillais pour Quebecor, les mauvaises langues disaient déjà que Pierre Karl Péladeau (PKP) avait les défauts de son père sans en avoir les qualités. Fonceur, frondeur et arrogant, pour ne donner que quelques qualificatifs, il balayait tout sur son passage en [...]
Publié sur LesAffaires.com, le 28 septembre 2011: Il n’est pas toujours facile pour un monopole, ou un ex-monopole, d’agir de façon à ne jamais pénaliser les consommateurs dans l’établissement de leurs politiques commerciales. C’est pourtant une règle fondamentale du marketing 101, une règle à laquelle toutes les entreprises devraient adhérer parce que le consommateur doit toujours être [...]
